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Platana

Name: Tech for Retail 2023
Start: 2023-11-28T09:00:00+01:00
End: 2023-11-29T18:00:00+01:00
Location: Paris Expo-Porte de Versailles

B32

Description

Platana, permet aux distributeurs de révolutionner l’expérience SAV de leurs clients, collaborateurs et partenaires, au travers d'une plateforme technologique de pointe, couplée à une expertise métier inégalée. Notre solution offre aux distributeurs la possibilité de dispenser une expérience après-vente incomparable à leurs clients, tout en standardisant et en numérisant efficacement leurs processus SAV. Les avantages qui en découlent sont multiples : une amélioration significative de la satisfaction et de la fidélité des clients, une réduction substantielle des coûts opérationnels, une collecte de données essentielles pour animer les équipes sur la qualité, tout en guidant les consommateurs vers l’adoption généralisée de la réparabilité. Nos clients : Adéo (Leroy Merlin, Bricoman, Weldom...), Mobivia, United.b (Boulanger, Electro Dépôt, …), ... #ServiceAprèsVente #Réparabilité #ExpérienceClient