YOOBIC : Naturalia x YOOBIC : Un outil collaborateur tout-en-un au service de la satisfaction client et de la performance du réseau
Nov 28, 2023 | 12:00 PM - 12:30 PM
Nov 28, 2023 | 12:00 PM - 12:30 PM
Description
Durant cette session, Richard Jolivet, Directeur Général de Naturalia, dévoilera les coulisses de la transformation opérationnelle de l'enseigne grâce à YOOBIC. Vous découvrirez comment Naturalia a amélioré l'efficacité opérationnelle et repensé ses interactions avec les magasins en faisant de YOOBIC un outil central au service de la satisfaction client pour l'ensemble des collaborateurs en magasin.
Au cours de cette présentation, Richard Jolivet partagera les détails de la révolution opérée dans la gestion des opérations, la communication interne et la formation des équipes, ainsi que les résultats concrets obtenus par l’enseigne. Il partagera également les bonnes pratiques pour un déploiement réussi et les stratégies utilisées par Naturalia pour garantir que chaque collaborateur exploite pleinement cet outil innovant.
