La personnalisation en omnicanal : Une expérience client enrichie et sans couture"

Name: La personnalisation en omnicanal : Une expérience client enrichie et sans couture"
Start: 2024-11-27T12:00:00+01:00
End: 2024-11-27T12:30:00+01:00
Location: Paris Expo, Porte de Versailles - Hall 4

27 nov. 2024 | 12:00 - 12:30

Description

Dans ce workshop, plongez dans la personnalisation omnicanale à travers des cas concrets de marques retail qui ont réussi à enrichir leur expérience client via la plateforme Actito. Découvrez comment l'orchestration de plusieurs canaux, tels que les notifications push et les wallets numériques, garantit une personnalisation pertinente à chaque point de contact. Apprenez à maximiser l'engagement, à renforcer la fidélisation et à augmenter la valeur vie client (CLV) grâce à des interactions fluides et engageantes.