Carrefour : maximiser la CLTV grâce à l'hyper personnalisation

Name: Carrefour : maximiser la CLTV grâce à l'hyper personnalisation
Start: 2024-11-26T16:00:00+01:00
End: 2024-11-26T16:30:00+01:00
Location: Paris Expo, Porte de Versailles - Hall 4

Nov 26, 2024 | 4:00 PM - 4:30 PM

Description

"WARNING : vous ne sortirez pas indemne de cette conférence ! Notre guest speaker : Charles Giannesini, Head Of Customer Strategy & Activation chez Carrefour. De quoi parlerons-nous ? - d'hyper personnalisation pour exploser l'engagement, le repeat d'achat et la CLTV - d'automatisation de création de contenus au service d'une productivité sans limite - du risque de ne pas assurer ""le dernier kilomètre de l'expérience client"" - des marques qui assurent, à travers des exemples très concrets dont celui de Charles, qui nous montrera comment Carrefour a transformé la fin du prospectus papier en véritable opportunité pour aller plus loin en proposant à CHACUN de ses clients un set d'offres totalement personnalisées, QUEL QUE SOIT LE TOUCHPOINT ! Terminée la notion de canal, le client enfin au centre de la relation avec la marque ! IN-RA-TA-BLE !"