Tech for Retail 2024

Manhattan : Lacoste unifie le commerce et sublime l’expérience de ses clients avec style

Nov 26, 2024 | 2:00 PM - 2:30 PM

Description

Synonyme d’élégance et d’innovation depuis 90 ans, Lacoste s’appuie sur la solution de commerce unifié de Manhattan pour déployer, avec agilité et scalabilité, des services répondant aux attentes toujours plus exigeantes de ses clients. L'unification complète des stocks, des commandes, des retours et des processus de paiement ainsi que la digitalisation des tâches des équipes Lacoste constituent les vecteurs de cette transformation omnicanale. Saad Filali, Head of IT Digital Factory | E-commerce & Omnichannel chez Lacoste, présentera ces évolutions qui contribuent à l’amélioration continue de l'expérience client de la marque au crocodile.

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