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vous invite à  Tech For Retail

Le salon européen du retail • Saison #5
24-25 novembre 2025 • Paris Expo, Porte de Versailles

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*Offre réservée aux retailers, valeur du badge 99€TTC
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Détectez toute anomalie digitale avant vos clients. Automatisez tous vos tests end-to-end et détectez la moindre anomalie dans vos parcours digitaux 24h/24. Bugs, lenteurs, erreurs d’affichage… Grâce à l’IA et au no-code, anticipez les problèmes et transformez la fiabilité de vos services en levier de satisfaction et de fidélité.

NOUVELLES TECHNOLOGIES / IAE-COMMERCE & OMNICANALCRM & SERVICE CLIENT IT (INFORMATIQUE)
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Nos conférences

24 nov. 2025
17:2017:50
Salle 5
Conférence partenaire

Best-of des fails digitaux qui agacent vos clients (et comment les éviter)

Vos parcours digitaux sont optimisés, vos campagnes bien rodées… et pourtant, sans le savoir, vous perdez des clients à cause de petits irritants invisibles pour vous, mais insupportables pour eux. Dans ce talk, Alexandre Grais (CPTO & Co-Founder, kapptivate) passe en revue les fails digitaux les plus fréquents dans le retail et partage des clés concrètes pour les éviter. Grâce à l’IA et à la supervision proactive, découvrez comment anticiper ces irritants et offrir une expérience fluide, sans mauvaise surprise. À ne pas manquer si vous voulez éviter d’apprendre qu’un bug impacte vos clients… via Twitter !
AG
Alexandre Grais
kapptivateCPTO & Founder
MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALCRM & SERVICE CLIENT IT (INFORMATIQUE)NOUVELLES TECHNOLOGIES / IA


THE FUTURE IS NOW!

Tech For Retail, l’événement qui définit l’évolution du retail par la tech.

Tech for Retail est le salon européen qui réinvente le retail. Il propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques et éco-responsables aux métiers du Retail. De la Supply Chain à la Fidélisation Client, la technologie s’impose aux retailers, chaque jour un peu plus et à tous les niveaux.
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