Innovation discrète : quand le soin, la culture et la connexion redéfinissent le sens du luxe. Conférence de Laura Burdese, Directrice Générale Adjointe, Bvlgari

Name: Innovation discrète : quand le soin, la culture et la connexion redéfinissent le sens du luxe. Conférence de Laura Burdese, Directrice Générale Adjointe, Bvlgari
Start: 2025-11-25T12:50:00+01:00
End: 2025-11-25T13:10:00+01:00
Location: Paris Expo, Porte de Versailles - Hall 4

25 nov. 2025 | 12:50 - 13:10

Description

Il y a quelque chose de profondément humain dans la manière dont Bvlgari aborde l'innovation. À Tech for Retail, je partagerai deux expériences qui reflètent notre conviction que l'innovation, avant d'être une prouesse technologique, est un acte de bienveillance. Une façon d'honorer notre héritage et d'offrir plus à ceux qui nous choisissent : plus de sens, plus de transparence, plus de connexion. La première est « Serpenti Infinito » : un voyage immersif à travers Shanghai, Séoul et Mumbai, où nous avons invité des artistes et des communautés locales à réinterpréter notre iconique Serpenti. Au-delà d'une « simple » exposition, ce fut un dialogue culturel étendu à nos boutiques via des pop-ups, des suites VR, des installations organisées et des expériences personnalisées. Ici, la technologie a apporté de la valeur en amplifiant discrètement l'expérience, la rendant plus riche, plus accessible et émotionnellement résonnante, sans jamais devenir l'acteur principal. La seconde est « Connected Jewelry » : la première technologie de reconnaissance de Haute Joaillerie au monde intégrée dans une application mobile. Pas d'appareils, pas de friction. Juste le scan discret d'un code gravé de 0,7 mm révélant un passeport numérique d'origine, de transparence, de savoir-faire et de soin. Un geste simple qui offre aux clients quelque chose de plus : l'accès à l'histoire complète de leur bijou, une compréhension plus profonde et un nouveau type de confiance. Ce qui me passionne dans ces deux projets, ce n'est pas leur complexité, mais leur clarté et leur (apparente) simplicité. Il ne s'agit pas de la technologie pour la technologie. Il s'agit d'utiliser l'innovation pour offrir plus : plus de sens, plus d'émotion, plus de valeur au client. À une époque qui appelle à une plus grande vision, responsabilité et humanité, nous pensons que l'innovation doit être discrète. Non pas moins ambitieuse. Juste plus significative.