Truffaut & Dealt : Les services à domicile, nouveaux moteurs de croissance du retail et e-commerce

Le retail vit une nouvelle ère : les clients n’achètent plus seulement un produit, ils attendent une solution complète qui simplifie leur quotidien. Livraison, installation, entretien, réparation… les services à domicile deviennent un levier majeur de croissance, de fidélisation et de différenciation pour les enseignes. Dans cette conférence exclusive, Truffaut, acteur iconique du retail français, partagera son retour d’expérience avec Dealt, la plateforme SaaS qui permet aux enseignes de structurer et piloter leurs services à domicile en marque blanche, en magasin comme en e-commerce. Vous découvrirez : - Comment transformer des services autrefois perçus comme un coût en un actif stratégique rentable. - Les résultats concrets obtenus par Truffaut : adoption client, satisfaction et revenus additionnels. - Les perspectives à venir : assurance embarquée, programmes de fidélité serviciels, offres d’abonnement. Un rendez-vous inspirant pour les décideurs retail et e-commerce qui souhaitent enrichir l’expérience client et ouvrir de nouveaux relais de croissance récurrents. Après la conférence, retrouvez-nous sur le stand B96 de Dealt, juste à côté de la salle, pour découvrir comment appliquer ce modèle à votre enseigne.

MB

Mickael Braconnier

DealtCEO & Co-Founder

PL

Pascal Laforge

TruffautLeader Expérience Clients