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vous invite à  Tech For Retail

Le salon européen du retail • Saison #6
30 novembre - 1er décembre 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles

FLUENT COMMERCE

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*Offre réservée aux retailers, valeur du badge 440€TTC
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FLUENT COMMERCE

https://fluentcommerce.com/
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Et si un seul investissement pouvait booster plus de 30 KPIs clés dans votre entreprise ? De la supply chain au service client, en passant par la gestion des stocks et des commandes, venez découvrir comment un système de gestion des commandes distribuées (DOM) peut transformer vos opérations et votre performance globale. Fluent Commerce est un éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion distribuée des commandes. Sa plateforme flexible est conçue pour s’intégrer facilement avec des agents d’intelligence artificielle, optimisant ainsi l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. Parmi ses clients figurent de grandes marques internationales telles que L’Oréal, le groupe ALDO, Prada, JD Sports, Castorama, Westwing, et bien d’autres. Bénéficiez, grâce à Fluent Order Management, d’une visibilité en temps réel sur vos stocks et d’une optimisation intelligente du traitement des commandes. Réduisez les annulations et les coûts d’expédition, et augmentez le taux de fidélité de vos clients grâce à une promesse client fiable.

SOLUTIONS MAGASIN / POSSUPPLY CHAIN & LOGISTIQUEE-COMMERCE & OMNICANAL
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Nos conférences

30 nov. 2026
16:0016:30
Salle 3
Conférence partenaire

Sauver des ventes grâce à une meilleure promesse client? Castorama a trouvé la parade!

Les paniers abandonnés sont la bête noire de tous les retailers. Le plus dur a été fait : attirer le client sur votre site. Il faut maintenant le convertir. Pourtant, pour beaucoup d’acheteurs, la raison de l’abandon est simple : le produit n’est pas disponible au moment où ils en ont besoin. Pour une enseigne de bricolage, les clients doivent savoir ce qui est en stock, où il se trouve et quand il peut leur être livré. Chaque réponse incomplète, ou chaque promesse non tenue, est une vente perdue. Lors de cette session, Virginie, Directrice Produits Digitaux chez Castorama, rejoint Julie Lavergne, Senior Account Executive, pour un échange sans filtre sur la manière dont Castorama s’est attaqué au problème de front en seulement quelques mois. Grâce à une série d’évolutions technologiques clés, dont le déploiement de Fluent Order Management et la création de hubs nationaux qui ont étendu la disponibilité au-delà du stock de chaque magasin, l’enseigne a amélioré la disponibilité et l’accessibilité de ses produits et regagné du chiffre d’affaires. Et ce n’est pas tout : une orchestration des commandes plus intelligente rend déjà les magasins plus efficaces. C’est un cercle vertueux, où chaque promesse est plus facile à tenir et chaque livraison a une empreinte environnementale plus faible. Vous découvrirez les décisions qui ont fait la différence, les arbitrages réalisés et comment convaincre les décideurs qui tiennent le budget et la roadmap. Vous repartirez avec : Les points clés à considérer avant de passer au composable Les leviers pour obtenir l’adhésion des parties prenantes La façon dont Castorama a rendu ses produits plus disponibles et accessibles pour ses clients, et le rôle joué par les hubs nationaux dans cette transformation Comment une orchestration plus intelligente des commandes crée un cercle vertueux : des magasins plus efficaces, des promesses plus faciles à tenir et une empreinte environnementale plus faible pour chaque livraison
Julie Lavergne
FLUENT COMMERCESenior Account Executive
Virginie Nawrocki
CastoramaDirectrice Produits Digitaux
IT (INFORMATIQUE)E-COMMERCE & OMNICANALSUPPLY CHAIN & LOGISTIQUE


THE FUTURE IS NOW!

Tech For Retail, l’événement qui définit l’évolution du retail par la tech.

Tech for Retail est le salon européen qui réinvente le retail. Il propose un panorama complet et pertinent des outils digitaux et innovations technologiques et éco-responsables aux métiers du Retail. De la Supply Chain à la Fidélisation Client, la technologie s’impose aux retailers, chaque jour un peu plus et à tous les niveaux.
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