Comment Tesco Clubcard exploite les données et l’IA pour renforcer la personnalisation

24 nov. 2025 | 13:20 - 13:50
MARKETING & COMMUNICATION CRM & SERVICE CLIENT NOUVELLES TECHNOLOGIES / IA

Description

Découvrez comment Tesco utilise les données clients et l’intelligence artificielle pour offrir des expériences personnalisées à grande échelle. En conversation avec Eagle Eye, Liz Masters reviendra sur l’histoire de Tesco Clubcard et expliquera comment des mécaniques de challenges et des offres ciblées contribuent à renforcer la fidélité et l’engagement client.

Présentée par

Cedric Chereau

VP EMEA & MD EagleAI

Liz Masters

Head of Personalisation Strategy

Avec

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