Modernisation des paiements annexes d’une compagnie aérienne grâce à une solution mobile optimisant service et revenus

25 nov. 2025 | 11:20 - 11:50
CRM & SERVICE CLIENT IT (INFORMATIQUE)NOUVELLES TECHNOLOGIES / IA

Description

Grâce à une solution mobile intuitive, les agents d’escale simplifient l’enregistrement et l’embarquement tout en proposant des ventes additionnelles de dernière minute (sièges, repas, bagages). Inspirée du retail, cette approche transforme chaque interaction passager en levier de service et de rentabilité.

Présentée par

Gary Kenny

Head of Aviation Solutions

Avec

Sessions Recommandées

L’hyper personnalisation au service de la fidélité : le cas The Bradery x Yotpo

Avec Timothée Linyer, CEO et cofondateur de The Bradery

Partner Manager

Salle Networking

Mapping inédit des startups françaises dans le retail par France Digitale et FDJ UNITED Ventures

Alexandre Leclerc

Chef de produit

FDJ UNITED VENTURES

Head of Investments

VP Mirakl Connect

CEO of BU "Payment & Services", Executive VP Innovation and Ventures

France Digitale

Directrice Générale

Agents IA et Marketing Automation : la nouvelle ère du marketing intelligent

Le marketing automation vit une nouvelle ère : fini la complexité, place à la simplicité et à l’efficacité. Grâce au langage naturel, il devient possible de créer en quelques secondes des scénarios...

Julien Labouré

Directeur France

Comment Tesco Clubcard exploite les données et l’IA pour renforcer la personnalisation

Découvrez comment Tesco utilise les données clients et l’intelligence artificielle pour offrir des expériences personnalisées à grande échelle. En conversation avec Eagle Eye, Liz Masters reviendra...

Head of Personalisation Strategy

VP EMEA & MD EagleAI

/**/ */

/* */