Programme des Conférences

Toutes les Conférences

Dates

24 nov.25 nov.

Intervenants

Salle

Effacer tous les filtres

Keynote d'ouverture

Conférence d'ouverture Maurice Lévy - Emeritus Chairman, Publicis Groupe

Conférence d'ouverture Maurice Lévy - Emeritus Chairman, Publicis Groupe

Publicis GroupeEmeritus Chairman

Conférence partenaire

Ce n'est pas une question de données, mais de collecte

TraxChief Revenue Officer

Pernod RicardPerfect Store Product Manager

Conférence partenaire

Comment concilier la stratégie tarifaire du siège avec l’agilité nécessaire en magasin ?

Durant cet atelier, BOOPER montrera comment MPS a évolué pour donner aux sièges les moyens d’exprimer leur stratégie tarifaire, tout en permettant aux magasins de l’adapter à leur réalité locale. Avec MPS Magasin, les équipes terrain disposent d’une version simplifiée mais puissante, pour capter les opportunités de marge et défendre leur image prix. 👉 La science du pricing fait enfin le dernier kilomètre jusqu’au point de vente.

Conférence partenaire

Comment optimiser votre expérience client avec la prise de rendez-vous omnicanale ?

Les directions Expérience Client, IT et Marketing des grands comptes font face à un défi majeur : orchestrer des millions d’interactions clients tout en maîtrisant coûts et ressources. Lors de cette conférence, découvrez comment une stratégie de prise de rendez-vous intelligente omnicanale et intégrée permet de transformer à la fois l’expérience client et l’efficacité des conseillers. Au programme : • Les tendances clés : self-service, omnicanal, disponibilité 24/7 • Les défis des grands comptes : orchestration multi-sites, RGPD, explosion des outils, pression coûts/temps Vision et observations éclairées Agendize : • Automatisation & planification avancée • Intégration CRM, CRC, IA, chatbots & voicebots • Sécurité, scalabilité et souveraineté des données • Cas clients inspirants issus de grands acteurs du retail Pourquoi y assister ? • Identifier les leviers de performance pour vos directions CX, CRC et IT • Découvrir des résultats concrets : + satisfaction client, - no-show, + temps utile collaborateur • Repartir avec des insights exclusifs pour nourrir vos décisions stratégiques

AgendizeDirecteur projet

Clément Lejeune

AgendizeDirecteur des Opérations

Conférence partenaire

Comment une infrastructure saine peut dynamiser l'innovation de votre entreprise et lui donner un avantage concurrentiel

Votre temps est précieux et vos données, le cœur de vos activités, se doivent d'être traitées avec le plus grand soin. Tout commence par un objectif simple : déplacer vos données de manière sûre et efficace. Très vite, vous découvrez une équipe et une plateforme conçues pour rendre ce parcours fluide. Le meilleur des services open source entièrement managés, vous pouvez enfin souffler. Vos opérations tournent non-stop, vos systèmes sont fiables, et votre temps est de nouveau dédié à l'essentiel : votre stratégie d'entreprise. Vous pouvez désormais passer à l’échelle sans effort et bâtir pour durer, sans “vendor lock-in”. Vos données recèlent un potentiel inexploité et de simples recherches ne vous suffisent plus, vous voulez aller plus loin et vous assurer d'avoir les fondations nécessaires pour innover et garder une longueur d'avance en transformant vos données en un avantage concurrentiel décisif. C'est pourquoi vous choisissez Aiven : là où l'open source rencontre l'excellence opérationnelle, vous offrant la liberté de bâtir, de vous développer en toute fluidité et d'innover en toute confiance.

AivenSenior Partner Solution Architect

Conférence partenaire

L’assurance intégrée au service des ventes Shopify : le retour d’expérience de Neold avec Dn'D x Neat

👉 Découvrez comment transformer la fiche produit en expérience de confiance, génératrice de revenus et de fidélité client. Le retour d’expérience de Neold, expert du vélo électrique reconditionné, pour un témoignage concret, inspirant et directement actionnable pour tous les retailers. Avec Neold, expert du vélo électrique reconditionné, Neat, acteur clé de l’assurance embarquée et Dn’D, expert E-Commerce, plongez dans un retour d’expérience complet : • pourquoi et comment intégrer un parcours d’assurance dans son E-Commerce, • quels bénéfices concrets en tirer pour ses marges et son service client, • quelles bonnes pratiques appliquer pour transformer ce levier en avantage compétitif.

Fanny Saint-Orens

Thibault Petitjean

NEATHead of Product

Rémi Verrière

DN'DResponsable d'offre connecteurs et extensions

Sephora : la technologie pour nourrir une ‘Love Brand’

Catherine Spindler Présidente de Sephora Europe et Moyen-Orient (EME) Sephora

Catherine Spindler

SephoraPrésidente de Sephora Europe et Moyen-Orient (EME)

Conférence partenaire

Stratégie e-commerce : activer les bons leviers pour accélérer la croissance

Le eCommerce est à un point d’inflexion. Alors que les marketplaces représentent désormais 67% des ventes en ligne dans le monde et que le retail media devrait atteindre 174,9 milliards de dollars en 2025 (rapport WARC,2025); beaucoup d’enseignes opèrent encore avec des modèles qui freinent encore croissance et rentabilité. Rejoignez Matthieu Denime, VP Sales & New Business chez Rakuten et Stanislas Joly, VP Account Management chez Mirakl — ils vous partageront les secrets des grands retailers qui transforment leur business en activant deux moteurs de croissance majeurs : la marketplace et le retail media.

Matthieu Denime

VP Sales & New Business

MiraklVP of Account Management

Place des Innovations

Concours de pitchs & collabs - RSE & économie circulaire

co-organisé avec la Retail Tech

L’IA dans le Retail : où en est-on vraiment et cas d’application concrets

ADEODirector of Artificial Intelligence

LVMHGroup IT Omnichannel Director

Google CloudRetail Business Principal

François-Xavier Sallé

Boston Consulting Group (BCG)Partner, Practice Retail & Consumer goods

Raphaël Kattan

MaddynessExpert Retail - Maddyness - Directeur Général Associé TalenCo

Conférence partenaire

Clarins x Lengow : Décrypter les stratégies des E-tailers grâce au Price Monitoring

Comment Clarins accompagne la croissance de ses ventes en ligne, dans et hors de son réseau européen agréé, grâce au price monitoring de Lengow. Dans un marché où les ventes online se développent à un rythme effréné, Clarins a choisi Lengow et sa solution NetMonitor pour mieux comprendre au niveau européen les stratégies prix de ses distributeurs agréés et les défis que leur posent les acteurs non agréés. Au cours de cette session, Laurent Sorieul, Commercial Strategy Director Europe chez Clarins, prendra la parole aux côtés de Nicolas Appert, CEO de Lengow, et partagera son retour d’expérience concret et inspirant. Vous découvrirez comment Clarins s’appuie sur des dashboards intelligents et un monitoring automatisé pour : - Obtenir une visibilité en temps réel sur ses canaux de distribution - Assurer la conformité des revendeurs et protéger son image de marque - Détecter rapidement les écarts de prix et de disponibilité produits - Prendre des décisions data-driven pour mieux accompagner ses clients Un échange exclusif qui donnera aux participants les clés pour transformer la complexité des canaux indirects en avantage concurrentiel durable.

Laurent Sorieul

ClarinsCommercial Strategy Director Europe

Conférence partenaire

Comment Carrefour, avec Artefact, accélère les ouvertures de nouveaux magasins grâce à l'IA et aux Agents ?

Vincent Blaclard

ARTEFACTManaging Partner & Retail Lead France

Conférence partenaire

Comment Teract a su se réinventer à l’ère de l'omnicanalité

Comment transformer un marché encore 100% physique en véritable expérience omnicanale ? Teract a relevé le défi en lançant des services digitaux innovants (click & collect, livraison magasin, livraison direct fournisseur...) et en déployant progressivement son modèle de Jardiland à Gamm Vert. Plongez dans la stratégie Test & Learn de Teract, qui a capitalisé sur la force du maillage géographique de ses magasins et s’appuie sur une solution digitale flexible et configurable pour trouver et implémenter la meilleure stratégie logistique.

Daniela RODRIGUES

TERACTResponsable Tech & Data

Philippe Romano

KbrwCEO - Co-founder

Conférence partenaire

Créer et promouvoir une offre à la hauteur des attentes de vos clients - Le cas Potager City

Les consommateurs d’aujourd’hui affichent des convictions fortes : ils veulent consommer mieux, local, durable. Mais dans les faits, le prix, la praticité ou l’habitude peuvent souvent peser plus lourd que les valeurs affichées. Face à cette ambivalence, comment concevoir une offre vraiment pertinente ? Lors de cette conférence co-animée par Potager City et Batch, nous explorerons les paradoxes du consommateur moderne, les leviers d’engagement authentiques et les stratégies qui permettent d’allier valeurs, accessibilité et performance business. Une discussion croisée entre acteurs du digital et du retail responsable, pour repenser la relation marque–client à l’heure de la conscience… et de la contrainte.

Potager City (Carrefour)Directrice omnicanale de l'offre, des achats et du commerce Potager City

Jonathan Millet-Barquez

BatchSenior Customer Success Manager

Thierry Lépée

Conférence partenaire

Du clic au chic, ou comment la data devient un levier d’émotion et de fidélité pour VeryChic

Découvrez comment VeryChic a transformé son expérience client grâce à Bloomreach, en alliant data, personnalisation et performance. Une session inspirante et concrète sur la manière dont la data peut renforcer la fidélisation et sublimer l’expérience client.

BloomreachSales Director South EMEA

Very ChicHead of CRM

Conférence partenaire

Investir dans la formation est un élément clé pour fidéliser les équipes et garantir la performance des points de vente

Turnover qui grimpe, absentéisme qui désorganise, métiers moins attractifs… Et si la formation devenait votre levier n°1 pour fidéliser et gagner en efficacité ? M. Loizeau, adhérent Intermarché (6 magasins), partagera pourquoi il a mis la formation au centre de sa stratégie et comment il la rend opérationnelle en point de vente. Un échange 100 % terrain : retours d’expérience concrets, rôle des partenaires, et ouverture sur le potentiel de l’IA dans les futurs programmes. Pourquoi venir ? Des méthodes simples, duplicables et activables. Des exemples concrets pour engager et faire monter en compétence. Repartez avec des idées prêtes à l’emploi.

Pierre-Yves BLANCHARD

TimeskipperDirecteur Métier

Alexandre Loizeau

IntermarchéAdhérent

Le marketing augmenté à l'ère de l'IA

Keynote Asmita Dubey - Chief Digital & Marketing Officier - Member of the Executive Committee L'Oréal

Groupe L'OréalChief Digital & Marketing Officer - Member of the Executive Committee

Place des Innovations

Présentation Startup Storemeup Carrefour

Conférence partenaire

Conformité, engagement, performance : le trio gagnant pour le retail

Le retail français fait face à une équation complexe : réglementation exigeante, manque de personnel et attentes clients en hausse. Orquest transforme la planification en levier de performance grâce à l’IA : conformité automatisée, flexibilité pour les équipes et alignement sur les flux clients. McDonald’s, Kiabi ou Dior prouvent qu’il est possible de réconcilier bien-être des employés et excellence opérationnelle. Quand la technologie redonne du sens au travail en magasin.

OrquestRegional Director

Jean-Baptiste Konneradt

OrquestKey Account Manager

Keynote Sebastian Siemiatkowski , Co-founder & CEO, Klarna

Keynote Sebastian Siemiatkowski , Co-founder & CEO, Klarna

Sebastian Siemiatkowski

KlarnaCo-founder & CEO

Conférence partenaire

L'IA au service des équipes et de la croissance

Spring GDSStrategic Lead AI

Conférence partenaire

L'IA générative au service du retail : comment Beaumanoir facilite l'usage des technologies et process en magasins.

Cette conférence, animée par le Groupe Beaumanoir en partenariat avec Snowflake, se concentre sur l'application concrète de l'Intelligence Artificielle Générative (GenAI) dans le secteur du retail. L'objectif est de présenter comment Beaumanoir, en exploitant les données via la plateforme Snowflake, utilise la GenAI pour simplifier et optimiser l'usage des technologies et des processus pour ses équipes. Le but est de rendre le personnel de vente plus efficace en magasin en facilitant l'accès à l'information et en automatisant des tâches, permettant ainsi aux collaborateurs de se concentrer davantage sur la relation client.

SnowflakeSolution Expert Retail

Antoine Bréjuin

Groupe BeaumanoirArchitecte Technique

Conférence partenaire

Les paris réussis de RAND et CLUB MED : Harmoniser 4 marques avec une plateforme unifiée | Offrir une expérience client sans frontière même au milieu de l’océan

Quand le monde du retail et de l'hospitalité se rencontrent pour définir l'expérience client fluide. Nicolas Tavernier, Chef de Projets – Responsable Études et Applications du groupe Rand (acteur majeur du bijou fantaisie et des accessoires de mode), et Lucas Renaud, Responsable Application Métier du Club Med, partageront les coulisses de leur transformation stratégique avec la solution Openbravo d'Orisha Commerce. Découvrez comment le Groupe Rand a réussi à harmoniser les opérations de ses quatre marques (Balabooste, Lollipops, Moa, L'Atelier de Famille) dans plusieurs pays grâce à une plateforme SaaS unique, gagnant ainsi en autonomie et agilité. En parallèle, Lucas Renaud illustrera comment le Club Med s'appuie sur la même solution pour offrir une expérience client sans frontières, garantissant un service fluide et uniforme, même dans les lieux les plus eloignés, comme au milieu de l’océan.

Club MedResponsable des Applications Métier

Camille Schlotterer

JokoGift Cards Associate

Christophe Dubuis

Orisha CommerceSales Director France & NE

Nicolas Tavernier

Groupe RandChef de Projets - Responsable Etude et Applications

Conférence partenaire

Qui sort gagnant dans la mode de luxe lorsque l’IA fixe les prix ?

Découvrez comment l'intelligence artificielle, les données et l'intelligence concurrentielle redéfinissent la stratégie de prix dans le secteur de la mode de luxe. Cette session explorera qui, des marques, des équipes ou des consommateurs, bénéficiera le plus de cette transformation digitale. Rejoignez une discussion exclusive avec Bata Shoes pour des perspectives concrètes sur ces enjeux majeurs.

Nicolò Chiaramonte

BATA ShoesBusiness Product Owner ECOM, APP, AI

Maximilian Lanaro

Barbara Speranza

Conférence partenaire

Walmart & dunnhumby : Succès et Perspectives de la Valorisation de la Data

Le succès de Walmart et dunnhumby illustre la puissance de la data à l’ère où le retail moderne fonctionne désormais comme un véritable écosystème. Grâce à la plateforme Scintilla, les insights sont transformés en leviers d’optimisation du Category Management et du Retail Media, tout en intégrant les fournisseurs dans une démarche de monétisation collaborative.

dunnhumbyGlobal SVP Monetisation

L’IA et la Computer Vision au service de l’Excellence Opérationnelle

Hubert Desroche

MonoprixDirecteur des Opérations Monoprix, membre du Comex en charge des Magasins intégrés et franchisés, de la Supply et de la Logistique.

Pierre Demoures

VusionGroupSEVP & COO - Global Sales and Customer Operations at SES-imagotag

NielsenIQVice President West Europe, Retail chez NielsenIQ

iloveretail.fr & La Retail TechFounder

Salle Networking

Mapping inédit des startups françaises dans le retail par France Digitale et FDJ UNITED Ventures

Alexandre Leclerc

l’AdditionChef de produit

FDJ UNITED VENTURESHead of Investments

MiraklVP Mirakl Connect

FDJ UNITEDCEO of BU "Payment & Services", Executive VP Innovation and Ventures

France DigitaleDirectrice Générale

Conférence partenaire

Comment développer ses ventes à l'international et optimiser sa conversion

A travers l'expérience de la marque incontournable Eden Park, nous vous partagerons les clefs pour: - Gestion d'un contexte international instable (les USA) - Localiser l'expérience d'achat de vos clients - Améliorer votre taux d'acceptation -Ajuster sa stratégie prix marché par marché pour assurer sa rentabilité

Basile Ricordel

Global-eDirecteur Commercial France

Eden ParkDirecteur Digital

Conférence partenaire

Comment IDKids, avec adista et Cato Networks, modernise et sécurise l'infrastructure réseau de ses 980 sites en Europe grâce au SASE (Secure Access Service Edge)

Les infrastructures réseaux du retail figurent parmi les plus complexes. Pour une enseigne internationale comme IDKids, gérer près d’un millier de sites répartis dans 29 pays représentait un véritable défi : hétérogénéité des connexions, sécurité disparate, coûts d’exploitation élevés. En collaboration avec adista et Cato Networks, IDKids a entrepris un vaste projet de transformation vers le SASE (Secure Access Service Edge), une architecture qui combine SD-WAN et fonctions de sécurité dans une plateforme Cloud native, unifiant l’ensemble des ressources du siège jusqu’aux magasins. Durant cette conférence, les équipes partageront les étapes clés du projet, les défis rencontrés, les gains de performance et de simplicité obtenus, ainsi que les enseignements pour tout retailer souhaitant bâtir une infrastructure plus résiliente et agile.

Benjamin Lefevre

adistaResponsable du développement Retail

Adrien Porcheron

Cato NetworksCountry Manager France

IDKIDSDirecteur des Opérations SI & Logistique

Sébastien Urbaniack

IDKIDSResponsable Infrastructures

Conférence partenaire

Du e-commerce à l’Agentic Commerce : comment Stripe, PwC et La Redoute préparent la prochaine révolution du Retail.

Jean-Cédric COSTA

La RedouteChief Information Officer

PwCAgentic Commerce lead

STRIPESolution Architect Manager

/**/ */

/* */