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Tech For Retail 2025

24 nov.25 nov.
A partir de
Jusqu'à
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25 nov. 2025
13:2013:50
Salle 5
Conférence partenaire

PXM & UGC : Transformer les données produits et les avis clients en croissance e-commerce

L’ère du simple PIM est révolue. Le Product Experience Management (PXM) intègre désormais le contenu généré par les utilisateurs (UGC) comme un élément central de l’expérience d’achat. Avec l’acquisition de 1WorldSync, Syndigo combine la puissance du PIM et de PowerReviews pour permettre aux marques et aux distributeurs de créer des expériences produits riches, fiables et engageantes. Découvrez comment des leaders tels que L’Oréal, Skechers et Samsung utilisent PIM + UGC pour renforcer la confiance, augmenter les taux de conversion et accroître la valeur moyenne des commandes.
DT
Dominique Thomas
VP SalesSyndigo

Syndigo

E-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
13:5014:30
Main Stage
Conférence

Code de la désirabilité : La technologie façonne l'avenir du luxe

CA
Cristiano Agostini
CIOPrada
AB
Amal Benichou
Global Luxury Lead | Managing DirectorAccenture
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 3
Conférence partenaire

« Témoignage de Leroy Merlin France » : La transformation digitale des points de vente au cœur de la mission de l’entreprise.

Envie de découvrir comment Leroy Merlin réinvente le point de vente ? L’enseigne de bricolage préférée des Français s’est fixée une ambition forte : construire un habitat durable pour tous. Pour y parvenir, Leroy Merlin France déploie une transformation digitale audacieuse, faisant du magasin un lieu d’expérience augmentée. Au programme : amélioration de l’expérience client et collaborateur, optimisation des gestes métiers grâce aux nouvelles technologies – le tout dans le respect des valeurs éthiques de l’entreprise. Lors de cette conférence, Alexis Masset, Directeur du Digital - Leroy Merlin France, partagera les coulisses de cette transformation et les impacts concrets vécus par les équipes en magasin. Un témoignage exclusif pour comprendre comment innovation et commerce s’allient...
AM
Alexis Masset
Directeur de l'expérience digitale Leroy Merlin FranceLeroy Merlin
AF
Adrien Fouquet
Senior Sales Account Manager Sopra Steria

Sopra Steria

MARKETING & COMMUNICATIONRESSOURCES HUMAINES SOLUTIONS MAGASIN / POSCRM & SERVICE CLIENT IT (INFORMATIQUE)NOUVELLES TECHNOLOGIES / IARSE & ÉCONOMIE CIRCULAIRE
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 6
Conférence partenaire

Agents IA et Marketing Automation : la nouvelle ère du marketing intelligent

Le marketing automation vit une nouvelle ère : fini la complexité, place à la simplicité et à l’efficacité. Grâce au langage naturel, il devient possible de créer en quelques secondes des scénarios 360° (email, SMS, push, WhatsApp, chat) sans lourdeurs techniques. Cette conférence explorera comment libérer les équipes, accélérer l’exécution et redonner tout l’espace à la créativité et à la stratégie.
JL
Julien Labouré
Directeur FranceUser.com
BB
Bastien BEZIN
VP SalesUser.com

User.com

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALCRM & SERVICE CLIENT
25 nov. 2025
14:0015:00
Place des Innovations

Concours de pitchs & collabs - E-commerce & omnicanal

co-organisé avec la Retail Tech
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 7
Conférence partenaire

DDP 360° : le Royaume-Uni, aussi simple qu’un marché local

AC
Amel Causevic
Sales DirectorSpring GDS

Spring GDS

E-COMMERCE & OMNICANALSUPPLY CHAIN & LOGISTIQUE
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 5
Conférence partenaire

De la donnée à l’expérience client : comment les Galeries Lafayette ont fait du PIM/MDM un levier d’omnicanalité et de performance

Aux côtés des équipes Micropole et Stibo Systems, les Galeries Lafayette partageront leur retour d’expérience sur la mise en place d’un PIM/MDM pour centraliser, fiabiliser et orchestrer des données produit complexes. Une occasion unique de découvrir comment un acteur majeur du retail a relevé ses défis de gouvernance, de conformité et d’omnicanalité grâce à une architecture data robuste.
FK
Fabrice KOUAMO
Co-founder & CEOYounzee
OJ
Olivier-Romain Jolly
Account ManagerStibo Systems
BM
Béatrice MOUCHET
Directeur SI front de vente magasin et ecomGALERIES LAFAYETTE

Micropole

Stibo Systems

E-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 4
Conférence partenaire

Du SEO au GEO: gagner en visibilité à l’ère des moteurs génératifs

Le GEO (Generative Engine Optimization) s’impose comme la nouvelle frontière de la visibilité. Promesse d’accès direct à la demande, réponses personnalisées… mais aussi règles mouvantes et métriques à repenser. Cette Keynote propose un éclairage clair et pragmatique pour séparer le mythe de l’opérationnel et transformer vos acquis SEO en avantage GEO. En direct, nous testerons les LLM pour montrer, sans détours, ce qui change vraiment par rapport à Google, et ce que cela implique pour vos marques. Nous partagerons une méthode simple pour mesurer votre visibilité GEO et l’améliorer, en s’appuyant sur les leviers qui comptent. Nous évoquerons aussi les limites et pièges de la mesure et ouvrirons la perspective : demain, des formats sponsorisés et un écosystème d’applications où la...
IT
Iban Touchet
CEOIncremys

Incremys

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 1
Conférence partenaire

L’IA générative au service du retail : le cas du Groupe Beaumanoir et la génération de descriptions produits

Face à un vaste catalogue en ligne, le Groupe Beaumanoir s’est appuyé sur Dataiku pour automatiser la création de descriptions produits grâce à l’IA générative. L’objectif : enrichir les fiches produits, renforcer le SEO et améliorer l’expérience client. Grâce à une approche industrielle via le Dataiku LLM Mesh, l’équipe a pu transformer la rédaction de contenus en un processus fluide, cohérent et à grande échelle. Une belle démonstration du potentiel de l’IA générative au service du retail.
PL
Pierre Levard
Responsable Data et Connaissance ClientGroupe Beaumanoir

Dataiku

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:0014:30
Salle 2
Conférence partenaire

Transformer l’expérience utilisateur avec Accor : Du retour client au Design intelligent boosté par l'IA

Découvrez comment Accor et Accenture ont créé un plugin Figma intelligent qui transforme les retours utilisateurs en actions concrètes de design. Une solution qui permet aux équipes de générer, affiner et justifier des variations de maquettes automatiquement, offrant une expérience utilisateur personnalisée et scalable, et illustrant la révolution GenUI pour l’e-commerce et le retail.
JG
Jennifer Giguet
Managing Director Marketing Content ActivationAccenture Song
JD
Jean-Marie DABBAGHIAN
Global Digital Innovation DirectorAccor

Accenture

IT (INFORMATIQUE)
25 nov. 2025
14:3015:10
Main Stage
Conférence

Luxe et Technologie : des investissements sur mesure pour plus d’impact

VT
Virginie Trotin
CIO and Innovation Director Watch & Fine JewelryChanel
MH
Mathilde Haemmerlé
Partner at Bain & Company | Head of Bain France Luxury PracticeBain & Company
JDM
Joëlle de Montgolfier
Executive Vice President - Global Retail & Luxury PracticesBain & Company
FD
Frank Diogo
Chief Information OfficerMessika Paris
25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 1
Conférence partenaire

Agilité et croissance : stratégie gagnante d'un E-Commerce omnicanal et international pour Lyophilise & Co sur Prestashop

Dans un contexte de forte accélération du e-commerce et d’exigence accrue des clients, Lyophilise & Co partage les coulisses de sa transformation digitale, entre relance d’urgence après une cyberattaque et structuration d’une stratégie internationale performante. Aux côtés de Soledis, l’entreprise dévoile comment elle a construit un écosystème agile, souverain et évolutif avec PrestaShop, pour soutenir son développement omnicanal en Europe et au-delà.
PG
Pablo Gasnier
Directeur du développementLyophilise & Co - Le spécialiste des repas outdoors
YS
Yoann Samson
Directeur GénéralAgence SOLEDIS

SOLEDIS

E-COMMERCE & OMNICANALSUPPLY CHAIN & LOGISTIQUENOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 6
Conférence partenaire

Comment l'agentique IA redonne de la puissance au retail physique

Aujourd’hui encore, 90 % des ventes au détail se font en magasin. Pour les Français, le point de vente est un espace de proximité, de confiance et d’expérience. Pourtant, dans un contexte marqué par l’inflation, la pression des géants du e-commerce et la fermeture d’enseignes, le rôle du magasin doit être réinventé. L’enjeu pour les retailers est clair : améliorer la performance locale, cibler efficacement les clients autour de leurs magasins, prendre l’avantage sur leurs concurrents, optimiser leurs investissements marketing et communication et mesurer concrètement le ROI de leurs campagnes mix media. Leader européen en communication et data marketing, Dékuple met l’IA agentique au service de ces défis avec une plateforme innovante, la Dékuple Platform. Ses résultats sont déjà...
JT
Jérôme Thil
Directeur Technologie, Data et IADékuple

Dékuple

MARKETING & COMMUNICATIONNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 5
Conférence partenaire

De la compréhension des flux à l’action ciblée : la solution tout-en-un pour dynamiser vos performances retail

Hinweiss révolutionne la gestion des points de vente en combinant analyse, intelligence et automatisation. Déjà plébiscitée sur nos marchés d’origine, la solution s’appuie sur cinq piliers clés : Money Mapping : visualisez vos flux de revenus en temps réel pour repérer les zones à fort potentiel et optimiser le merchandising ainsi que le réassort. Business Intelligence : transformez vos données clients en insights concrets pour anticiper les comportements et ajuster votre offre. CRM omnicanal : automatisez vos campagnes marketing et mesurez leur impact directement en caisse. Analyse des flux clients : grâce à la vidéo-intelligence, suivez les parcours en magasin et améliorez vos taux de conversion. Intégration fluide : connectez Hinweiss à vos outils existants pour une vision...
MG
Marc Gerard
AdvisorHinweiss Retail Intelligence

Hinweiss Retail Intelligence

CRM & SERVICE CLIENTMARCHANDISES & COMMERCENOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 3
Conférence partenaire

DeepL L’IA linguistique : un levier stratégique pour conquérir de nouveaux marchés dans le retail et l’e-commerce

Dans un contexte où 75 % des consommateurs préfèrent acheter dans leur langue maternelle, la barrière linguistique reste l’un des principaux freins à l’expansion internationale des acteurs du retail et du commerce en ligne. Cette keynote explore comment l’IA linguistique transforme ces défis en opportunités. Découvrez comment : - Surmonter les défis majeurs de l’internationalisation. - Utiliser DeepL pour accélérer le time-to-market, offrir une expérience client optimale et réduire les coûts. - Propulser vos ventes et votre présence mondiale grâce à des exemples inspirants d’intégration réussie de DeepL.
YJ
Youssef Joudi
Senior Solutions ConsultantDeepL
SD
Simon Derda
Sales ManagerDeepL

DeepL

25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 2
Conférence partenaire

Du PIM au PXM - comment le Groupe ETAM a mis en place une vue à 360° de ses produits, du sourcing jusqu’au point de vente.

Découvrez comment le groupe ETAM a revu le processus d’enrichissement et de publication de ses produits, pour toutes les marques du groupe et l’ensemble des canaux, en apportant un focus particulier sur le suivi de la qualité de données. Au départ un simple PIM, sa plateforme Pimcore est devenue un outil de centralisation et de partage de la donnée, pour l’ensemble des articles du groupe et sur tous les canaux.
FM
Frédéric Marques
Responsable BU PIM/MDMDATASOLUTION
EA
Eddie ALVARO
Analyste fonctionnelETAM
RR
Robi RAKOTOARISOA
Responsable domaine Catalogue ProduitETAM

DATASOLUTION

E-COMMERCE & OMNICANAL IT (INFORMATIQUE)NOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
14:4015:10
Salle 7
Conférence partenaire

Réinventer le Retail: de la conception produit à la marketplace

EB
Emmanuel BENICHOU
C.E.O - PrésidentAosom France - MH Logistique
AW
Arnaud Walburger
Sales Geo leaderCentric Software
BS
Benjamin Sebastian
Presales ConsultantCentric Software

Centric Software

E-COMMERCE & OMNICANALMARCHANDISES & COMMERCENOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
15:1015:50
Main Stage
conférence

L'E-commerce pivot du commerce

OT
Olivier Theulle
Directeur du E-commerce et du DigitalFnac Darty
JLC
Javier Lopez Calvet
CFO, ESG & RRII & E-Commerce Advisor to CEODia Spain
TB
Thibaut Bayart
Fondateur, The Good Ones - Président, Chronodrive - Membre du conseil de gérance de l’AFM
E-COMMERCE & OMNICANAL
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 3
Conférence partenaire

Activation Commerciale : Comment maximiser la contactabilité client pour booster le trafic et les ventes ?

Dans un contexte où l’attention client est plus difficile que jamais à capter, maîtriser la contactabilité devient un levier clé de performance. Découvrez comment toucher les bons clients, au bon moment, sur les bons canaux pour générer plus de trafic en magasin et transformer vos campagnes en ventes concrètes. Une Masterclass, concrète, inspirante et orientée résultats, animée par Shopfully.
HB
Henri-Noel Bouvet
FRANCE & IBERIA DIRECTOR Shopfully

Shopfully

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANAL
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 2
Conférence partenaire

Baccarat : du SEO rentable à l’IA générative, cap sur la nouvelle ère du Search

Le SEO n’est plus un centre de coût : c’est un levier de rentabilité à part entière. À travers l’exemple de Baccarat, découvrez comment une marque internationale a transformé sa stratégie SEO, grâce à une approche Edge SEO, en un pilier mesurable de performance business, directement relié au chiffre d’affaires et à la marge.Cette conférence montrera comment faire du SEO un investissement rentable à court terme et un atout compétitif à long terme, tout en préparant vos équipes à un Search en pleine mutation. Car l’IA générative redéfinit déjà les règles du jeu : nous verrons comment s’y préparer concrètement, entre AI Overviews, assistants et agents, pour comprendre ce qui change, quels indicateurs suivre et comment garder une longueur d’avance dès 2026, sans céder aux buzzwords.
EW
Emilie Wilhelm
Fasterize
JB
Julien Bouillet
Directeur commercial associéRESONEO
GL
Gregory Lafont
Responsable projets IT Phygital & CRM GlobalBaccarat

Fasterize

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 5
Conférence partenaire

Courir témoigne : Quand le temps réel transforme l’engagement client en opportunités business

Plongez dans la transformation digitale de Courir, où chaque interaction client devient instantanée. Avec la mise en place d’un RCU et un accès direct et facilité aux données, les équipes métiers orchestrent des campagnes omnicanales en quelques secondes, à la fois au niveau local et international. Du digital au magasin, chaque message atteint la bonne personne, au bon moment, grâce à l’intégration de la CEP imagino dans l’écosystème de Courir, et maximise l’impact sur le ROI.
YW
Yohann Waag
Directeur Expertises TechnologiquesLineUP7
GK
Graziella Kaeuffer
Directrice Expérience Client OmnicanalCourir
MD
Mélanie Dion
Directrice des Relations Clientsimagino FRANCE

imagino FRANCE

MARKETING & COMMUNICATIONCRM & SERVICE CLIENT
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 4
Conférence partenaire

Leroy Merlin x Reelevant : Automatiser la personnalisation de ses communications tout en renforçant la proximité client

Une collaboration de grande envergure pour passer d'une communication de marque à une véritable stratégie d'engagement et de fidélisation portée par la personnalisation des contenus. Personnalisation des communications, animations nationale, locale et même rayon, cycle de vie, programme de fidélité (...) les équipes Leroy Merlin ont tout automatisé à l'échelle grâce à la solution Reelevant. Vous allez en prendre plein les yeux !!!
SO
Sonia Ouaksel
Chief Brand & Experience OfficerReelevant

Reelevant

E-COMMERCE & OMNICANALCRM & SERVICE CLIENTNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 7
Conférence partenaire

Réinventer la Découverte Produit et le Search : l’IA Temps Réel pour l’E-Commerce

Alors qu'une grande partie de l'industrie se concentre sur les grands modèles linguistiques, Albatross construit la première infrastructure pour des modèles d'intégration séquentielle en temps réel entraînés sur le comportement des utilisateurs. Il ne s'agit pas de générer du contenu, mais de comprendre comment les utilisateurs le perçoivent et interagissent avec - en temps réel. Le temps réel est ce qui compte. Jusqu'à présent, aucune plateforme ne pouvait s'adapter instantanément aux changements de comportement des utilisateurs sans intervention manuelle ou réentraînement. Albatross rend cela possible, permettant à l'IA de s'adapter continuellement au fur et à mesure que les événements se déroulent, plutôt que de s'appuyer sur des règles statiques ou un historique passé. Cela marque...

Albatross

NOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 6
Conférence partenaire

Repenser le Retail autour de la confiance :​ Comment la Voix du Client façonne les décisions clés. Témoignages Nature & Découvertes x Animalis

AR
Angelica Reyes
CMOSkeepers
CR
Chloé Richeton
Cheffe de projet CRMAnimalis
CLG
Céline Le Grand
Responsable Expérience & Culture ClientNature & Découvertes

Skeepers

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANAL SOLUTIONS MAGASIN / POS
25 nov. 2025
15:2015:50
Salle 1
Conférence partenaire

Segmentation avancée : allier business et besoins métiers en 2 cas concrets

JC
Julien Couvelard
Directeur EnseignesLucky cart
LG
Léonard Gorisse
Brand Sales DirectorLucky cart

Lucky cart

MARKETING & COMMUNICATIONE-COMMERCE & OMNICANALNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
15:5016:10
Main Stage
Keynote

Le rôle de l'Agentic AI dans l'amélioration de l'expérience client

Franck Le Moal Group Information Technology Director LVMH
FLM
Franck Le Moal
Group Information Technology DirectorLVMH
EB
Eric Briones
Directeur GénéralJournal du Luxe
CRM & SERVICE CLIENTNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
16:0016:30
Salle 1
Conférence partenaire

DECATHLON & Lemonway : Piloter les paiements marketplace en Europe avec une solution modulaire innovante

DECATHLON s’appuie sur Lemonway pour gérer les paiements de ses marketplaces dans plusieurs pays européens. Découvrez les enjeux rencontrés et les solutions déployées pour garantir aux vendeurs et aux clients une expérience de paiement fiable, conforme et adaptée aux réalités locales du e-commerce, via la solution modulaire de Lemonway.
OC
Olivier Cioe
CFO MarketplaceDECATHLON
RRV
Rodrigo Romero Velasco
Key Account ManagerLemonway

Lemonway

E-COMMERCE & OMNICANALMOYENS DE PAIEMENTNOUVELLES TECHNOLOGIES / IA
25 nov. 2025
16:0016:30
Salle 2
Conférence partenaire

Développer les places de marché mondiales avec Payrails et Vinted

Chaque place de marché souhaite se développer à l’international. Peu sont réellement prêtes à affronter ce que cela implique. Dans cette session, Payrails et Vinted lèvent le voile sur la réalité complexe de la mise à l’échelle des paiements à travers les frontières : comment protéger la confiance lorsque les volumes de paiement explosent, comment maintenir la conformité sans nuire à l’expérience utilisateur, et comment rester flexible lorsque chaque région obéit à ses propres règles. Découvrez comment Vinted a relevé ces défis de front et ce qu’il a fallu pour transformer cette complexité en croissance. Repartez avec des stratégies, des choix d’infrastructure et des enseignements concrets qui distinguent les places de marché capables de se développer de celles qui stagnent.
ET
Emre Talay
COO and Cofounder Payrails
DD
Deimantė Dikčė
Group Product Manager Vinted

Payrails

SYSTÈMES FINANCIERSE-COMMERCE & OMNICANALMOYENS DE PAIEMENT
25 nov. 2025
16:0016:30
Salle 5
Conférence partenaire

IBM Smart Green Pallet - Nouveau standard pour le froid et la durabilité

Découvrez comment Auchan transforme sa logistique grâce à IBM Smart Green Pallet (SGP) : une solution plug-and-play offrant une traçabilité en temps réel des conditions de température par rapport aux produits transportés, une réduction des pertes, un meilleur contrôle des stocks et un RoI rapide — le tout grâce à l’IA, l’IoT et la blockchain — couvrant 80 000 supports logistiques répartis sur 35 entrepôts et 600 magasins, entièrement gérés par notre plateforme SGP.
AG
AURELIEN GAGNON
Product Owner Métier LogistiqueAUCHAN RETAIL
MG
MARC GALANT
IBM Smart Green Pallet - Innovation Maker & Global Offering LeaderIBM Consulting

IBM France

SUPPLY CHAIN & LOGISTIQUENOUVELLES TECHNOLOGIES / IARSE & ÉCONOMIE CIRCULAIRE
25 nov. 2025
16:0016:45
Place des Innovations

Innovation Award

L’audace technologique transforme le retail ! 5 sociétés ont été sélectionnées pour le Prix de l'Innovation de Tech for Retail ! C’est l’occasion pour la presse et les professionnels du retail de découvrir la crème de l’innovation, réunie sur une même scène pour des pitchs vitaminés qui dessinent un panorama complet du futur proche du retail.
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