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25 nov. 2025
13:20
13:50
Salle 5
Conférence partenaire
PXM & UGC : Transformer les données produits et les avis clients en croissance e-commerce
L’ère du simple PIM est révolue. Le Product Experience Management (PXM) intègre désormais le contenu généré par les utilisateurs (UGC) comme un élément central de l’expérience d’achat. Avec l’acquisition de 1WorldSync, Syndigo combine la puissance du PIM et de PowerReviews pour permettre aux marques et aux distributeurs de créer des expériences produits riches, fiables et engageantes. Découvrez comment des leaders tels que L’Oréal, Skechers et Samsung utilisent PIM + UGC pour renforcer la confiance, augmenter les taux de conversion et accroître la valeur moyenne des commandes.
Dominique
Thomas
Syndigo
VP Sales
25 nov. 2025
13:50
14:30
Main Stage
Conférence
Code de la désirabilité : La technologie façonne l'avenir du luxe
Cristiano
Agostini
Prada
CIO
Amal
Benichou
Accenture
Global Luxury Lead | Managing Director
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 3
Conférence partenaire
« Témoignage de Leroy Merlin France » : La transformation digitale des points de vente au cœur de la mission de l’entreprise.
Envie de découvrir comment Leroy Merlin réinvente le point de vente ? L’enseigne de bricolage préférée des Français s’est fixée une ambition forte : construire un habitat durable pour tous. Pour y parvenir, Leroy Merlin France déploie une transformation digitale audacieuse, faisant du magasin un lieu d’expérience augmentée. Au programme : amélioration de l’expérience client et collaborateur, optimisation des gestes métiers grâce aux nouvelles technologies – le tout dans le respect des valeurs éthiques de l’entreprise. Lors de cette conférence, Alexis Masset, Directeur du Digital - Leroy Merlin France, partagera les coulisses de cette transformation et les impacts concrets vécus par les équipes en magasin. Un témoignage exclusif pour comprendre comment innovation et commerce s’allient afin de mieux servir le client.
Alexis
Masset
Leroy Merlin
Directeur de l'expérience digitale Leroy Merlin France
Adrien
Fouquet
Sopra Steria
Senior Sales Account Manager
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 6
Conférence partenaire
Agents IA et Marketing Automation : la nouvelle ère du marketing intelligent
Le marketing automation vit une nouvelle ère : fini la complexité, place à la simplicité et à l’efficacité. Grâce au langage naturel, il devient possible de créer en quelques secondes des scénarios 360° (email, SMS, push, WhatsApp, chat) sans lourdeurs techniques. Cette conférence explorera comment libérer les équipes, accélérer l’exécution et redonner tout l’espace à la créativité et à la stratégie.
Julien
Labouré
User.com
Directeur France
Bastien
BEZIN
User.com
VP Sales
25 nov. 2025
14:00
15:00
Place des Innovations
Concours de pitchs & collabs - E-commerce & omnicanal
co-organisé avec la Retail Tech
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 7
Conférence partenaire
DDP 360° : le Royaume-Uni, aussi simple qu’un marché local
Amel
Causevic
Spring GDS
Sales Director
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 5
Conférence partenaire
De la donnée à l’expérience client : comment les Galeries Lafayette ont fait du PIM/MDM un levier d’omnicanalité et de performance
Aux côtés des équipes Micropole et Stibo Systems, les Galeries Lafayette partageront leur retour d’expérience sur la mise en place d’un PIM/MDM pour centraliser, fiabiliser et orchestrer des données produit complexes. Une occasion unique de découvrir comment un acteur majeur du retail a relevé ses défis de gouvernance, de conformité et d’omnicanalité grâce à une architecture data robuste.
Fabrice
KOUAMO
Younzee
Co-founder & CEO
Olivier-Romain
Jolly
Stibo Systems
Account Manager
Béatrice
MOUCHET
GALERIES LAFAYETTE
Directeur SI front de vente magasin et ecom
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 4
Conférence partenaire
Du SEO au GEO: gagner en visibilité à l’ère des moteurs génératifs
Le GEO (Generative Engine Optimization) s’impose comme la nouvelle frontière de la visibilité. Promesse d’accès direct à la demande, réponses personnalisées… mais aussi règles mouvantes et métriques à repenser. Cette Keynote propose un éclairage clair et pragmatique pour séparer le mythe de l’opérationnel et transformer vos acquis SEO en avantage GEO. En direct, nous testerons les LLM pour montrer, sans détours, ce qui change vraiment par rapport à Google, et ce que cela implique pour vos marques. Nous partagerons une méthode simple pour mesurer votre visibilité GEO et l’améliorer, en s’appuyant sur les leviers qui comptent. Nous évoquerons aussi les limites et pièges de la mesure et ouvrirons la perspective : demain, des formats sponsorisés et un écosystème d’applications où la recherche se prolonge en action. Format : une session didactique, rythmée par des démos live et des retours de terrain, pour repartir avec un cadre de décision concret et actionnable.
Iban
Touchet
Incremys
CEO
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 1
Conférence partenaire
L’IA générative au service du retail : le cas du Groupe Beaumanoir et la génération de descriptions produits
Face à un vaste catalogue en ligne, le Groupe Beaumanoir s’est appuyé sur Dataiku pour automatiser la création de descriptions produits grâce à l’IA générative. L’objectif : enrichir les fiches produits, renforcer le SEO et améliorer l’expérience client. Grâce à une approche industrielle via le Dataiku LLM Mesh, l’équipe a pu transformer la rédaction de contenus en un processus fluide, cohérent et à grande échelle. Une belle démonstration du potentiel de l’IA générative au service du retail.
Pierre
Levard
Groupe Beaumanoir
Responsable Data et Connaissance Client
25 nov. 2025
14:00
14:30
Salle 2
Conférence partenaire
Transformer l’expérience utilisateur avec Accor : Du retour client au Design intelligent boosté par l'IA
Découvrez comment Accor et Accenture ont créé un plugin Figma intelligent qui transforme les retours utilisateurs en actions concrètes de design. Une solution qui permet aux équipes de générer, affiner et justifier des variations de maquettes automatiquement, offrant une expérience utilisateur personnalisée et scalable, et illustrant la révolution GenUI pour l’e-commerce et le retail.
Jennifer
Giguet
Accenture Song
Managing Director Marketing Content Activation
Jean-Marie
DABBAGHIAN
Accor
Global Digital Innovation Director
25 nov. 2025
14:30
15:10
Main Stage
Conférence
Luxe et Technologie : des investissements sur mesure pour plus d’impact
Virginie
Trotin
Chanel
CIO and Innovation Director Watch & Fine Jewelry
Mathilde
Haemmerlé
Bain & Company
Partner at Bain & Company | Head of Bain France Luxury Practice
Joëlle
de Montgolfier
Bain & Company
Executive Vice President - Global Retail & Luxury Practices
Frank
Diogo
Messika Paris
Chief Information Officer
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 1
Conférence partenaire
Agilité et croissance : stratégie gagnante d'un E-Commerce omnicanal et international pour Lyophilise & Co sur Prestashop
Dans un contexte de forte accélération du e-commerce et d’exigence accrue des clients, Lyophilise & Co partage les coulisses de sa transformation digitale, entre relance d’urgence après une cyberattaque et structuration d’une stratégie internationale performante. Aux côtés de Soledis, l’entreprise dévoile comment elle a construit un écosystème agile, souverain et évolutif avec PrestaShop, pour soutenir son développement omnicanal en Europe et au-delà.
Pablo
Gasnier
Lyophilise & Co - Le spécialiste des repas outdoors
Directeur du développement
Yoann
Samson
Agence SOLEDIS
Directeur Général
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 6
Conférence partenaire
Comment l'agentique IA redonne de la puissance au retail physique
Aujourd’hui encore, 90 % des ventes au détail se font en magasin. Pour les Français, le point de vente est un espace de proximité, de confiance et d’expérience. Pourtant, dans un contexte marqué par l’inflation, la pression des géants du e-commerce et la fermeture d’enseignes, le rôle du magasin doit être réinventé. L’enjeu pour les retailers est clair : améliorer la performance locale, cibler efficacement les clients autour de leurs magasins, prendre l’avantage sur leurs concurrents, optimiser leurs investissements marketing et communication et mesurer concrètement le ROI de leurs campagnes mix media. Leader européen en communication et data marketing, Dékuple met l’IA agentique au service de ces défis avec une plateforme innovante, la Dékuple Platform. Ses résultats sont déjà tangibles : entre 9 et 15 euros de chiffre d’affaires générés en magasin pour chaque euro investi, avec un ROI contrôlé et optimisé en permanence. Lors de cette conférence, nous partagerons notre vision du retail augmenté par le digital et les agents IA, grâce à notre plateforme dédiée au Retail, et explorerons le rôle du magasin comme pilier de la croissance avec les perspectives offertes par les nouvelles technologies pour reconnecter les marques avec leurs clients sur le terrain.
Jérôme
Thil
Dékuple
Directeur Technologie, Data et IA
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 5
Conférence partenaire
De la compréhension des flux à l’action ciblée : la solution tout-en-un pour dynamiser vos performances retail
Hinweiss révolutionne la gestion des points de vente en combinant analyse, intelligence et automatisation. Déjà plébiscitée sur nos marchés d’origine, la solution s’appuie sur cinq piliers clés : Money Mapping : visualisez vos flux de revenus en temps réel pour repérer les zones à fort potentiel et optimiser le merchandising ainsi que le réassort. Business Intelligence : transformez vos données clients en insights concrets pour anticiper les comportements et ajuster votre offre. CRM omnicanal : automatisez vos campagnes marketing et mesurez leur impact directement en caisse. Analyse des flux clients : grâce à la vidéo-intelligence, suivez les parcours en magasin et améliorez vos taux de conversion. Intégration fluide : connectez Hinweiss à vos outils existants pour une vision unifiée et une prise de décision éclairée. Hinweiss, c’est la puissance des données au service de votre performance retail.
Marc
Gerard
Hinweiss Retail Intelligence
Advisor
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 3
Conférence partenaire
DeepL L’IA linguistique : un levier stratégique pour conquérir de nouveaux marchés dans le retail et l’e-commerce
Dans un contexte où 75 % des consommateurs préfèrent acheter dans leur langue maternelle, la barrière linguistique reste l’un des principaux freins à l’expansion internationale des acteurs du retail et du commerce en ligne. Cette keynote explore comment l’IA linguistique transforme ces défis en opportunités. Découvrez comment : - Surmonter les défis majeurs de l’internationalisation. - Utiliser DeepL pour accélérer le time-to-market, offrir une expérience client optimale et réduire les coûts. - Propulser vos ventes et votre présence mondiale grâce à des exemples inspirants d’intégration réussie de DeepL.
Youssef
Joudi
DeepL
Senior Solutions Consultant
Simon
Derda
DeepL
Sales Manager
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 2
Conférence partenaire
Du PIM au PXM - comment le Groupe ETAM a mis en place une vue à 360° de ses produits, du sourcing jusqu’au point de vente.
Découvrez comment le groupe ETAM a revu le processus d’enrichissement et de publication de ses produits, pour toutes les marques du groupe et l’ensemble des canaux, en apportant un focus particulier sur le suivi de la qualité de données. Au départ un simple PIM, sa plateforme Pimcore est devenue un outil de centralisation et de partage de la donnée, pour l’ensemble des articles du groupe et sur tous les canaux.
Frédéric
Marques
DATASOLUTION
Responsable BU PIM/MDM
Eddie
ALVARO
ETAM
Analyste fonctionnel
Robi
RAKOTOARISOA
ETAM
Responsable domaine Catalogue Produit
25 nov. 2025
14:40
15:10
Salle 7
Conférence partenaire
Réinventer le Retail: de la conception produit à la marketplace
Emmanuel
BENICHOU
Aosom France - MH Logistique
C.E.O - Président
Arnaud
Walburger
Centric Software
Sales Geo leader
Benjamin
Sebastian
Centric Software
Presales Consultant
25 nov. 2025
15:10
15:50
Main Stage
conférence
L'E-commerce pivot du commerce
Olivier
Theulle
Fnac Darty
Directeur du E-commerce et du Digital
Javier
Lopez Calvet
Dia Spain
CFO, ESG & RRII & E-Commerce Advisor to CEO
Thibaut
Bayart
Fondateur, The Good Ones - Président, Chronodrive - Membre du conseil de gérance de l’AFM
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 3
Conférence partenaire
Activation Commerciale : Comment maximiser la contactabilité client pour booster le trafic et les ventes ?
Dans un contexte où l’attention client est plus difficile que jamais à capter, maîtriser la contactabilité devient un levier clé de performance. Découvrez comment toucher les bons clients, au bon moment, sur les bons canaux pour générer plus de trafic en magasin et transformer vos campagnes en ventes concrètes. Une Masterclass, concrète, inspirante et orientée résultats, animée par Shopfully.
Henri-Noel
Bouvet
Shopfully
FRANCE & IBERIA DIRECTOR
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 2
Conférence partenaire
Baccarat : du SEO rentable à l’IA générative, cap sur la nouvelle ère du Search
Le SEO n’est plus un centre de coût : c’est un levier de rentabilité à part entière. À travers l’exemple de Baccarat, découvrez comment une marque internationale a transformé sa stratégie SEO, grâce à une approche Edge SEO, en un pilier mesurable de performance business, directement relié au chiffre d’affaires et à la marge.Cette conférence montrera comment faire du SEO un investissement rentable à court terme et un atout compétitif à long terme, tout en préparant vos équipes à un Search en pleine mutation. Car l’IA générative redéfinit déjà les règles du jeu : nous verrons comment s’y préparer concrètement, entre AI Overviews, assistants et agents, pour comprendre ce qui change, quels indicateurs suivre et comment garder une longueur d’avance dès 2026, sans céder aux buzzwords.
Emilie
Wilhelm
Fasterize
Julien
Bouillet
RESONEO
Directeur commercial associé
Gregory
Lafont
Baccarat
Responsable projets IT Phygital & CRM Global
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 5
Conférence partenaire
Courir témoigne : Quand le temps réel transforme l’engagement client en opportunités business
Plongez dans la transformation digitale de Courir, où chaque interaction client devient instantanée. Avec la mise en place d’un RCU et un accès direct et facilité aux données, les équipes métiers orchestrent des campagnes omnicanales en quelques secondes, à la fois au niveau local et international. Du digital au magasin, chaque message atteint la bonne personne, au bon moment, grâce à l’intégration de la CEP imagino dans l’écosystème de Courir, et maximise l’impact sur le ROI.
Yohann
Waag
LineUP7
Directeur Expertises Technologiques
Graziella
Kaeuffer
Courir
Directrice Expérience Client Omnicanal
Mélanie
Dion
imagino FRANCE
Directrice des Relations Clients
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 4
Conférence partenaire
Leroy Merlin x Reelevant : Automatiser la personnalisation de ses communications tout en renforçant la proximité client
Une collaboration de grande envergure pour passer d'une communication de marque à une véritable stratégie d'engagement et de fidélisation portée par la personnalisation des contenus. Personnalisation des communications, animations nationale, locale et même rayon, cycle de vie, programme de fidélité (...) les équipes Leroy Merlin ont tout automatisé à l'échelle grâce à la solution Reelevant. Vous allez en prendre plein les yeux !!!
Sonia
Ouaksel
Reelevant
Chief Brand & Experience Officer
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 7
Conférence partenaire
Réinventer la Découverte Produit et le Search : l’IA Temps Réel pour l’E-Commerce
Alors qu'une grande partie de l'industrie se concentre sur les grands modèles linguistiques, Albatross construit la première infrastructure pour des modèles d'intégration séquentielle en temps réel entraînés sur le comportement des utilisateurs. Il ne s'agit pas de générer du contenu, mais de comprendre comment les utilisateurs le perçoivent et interagissent avec - en temps réel. Le temps réel est ce qui compte. Jusqu'à présent, aucune plateforme ne pouvait s'adapter instantanément aux changements de comportement des utilisateurs sans intervention manuelle ou réentraînement. Albatross rend cela possible, permettant à l'IA de s'adapter continuellement au fur et à mesure que les événements se déroulent, plutôt que de s'appuyer sur des règles statiques ou un historique passé. Cela marque un nouveau paradigme : la recommandation et la recherche ne sont plus des silos séparés, mais deux applications d'un modèle fondamental unique. En représentant les catalogues de la manière dont les utilisateurs les perçoivent réellement, Albatross s'attaque au défi de longue date des recommandations répétitives et peu inspirantes, ouvrant des avancées tant dans la découverte que dans la recherche.
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 6
Conférence partenaire
Repenser le Retail autour de la confiance : Comment la Voix du Client façonne les décisions clés. Témoignages Nature & Découvertes x Animalis
Angelica
Reyes
Skeepers
CMO
Chloé
Richeton
Animalis
Cheffe de projet CRM
Céline
Le Grand
Nature & Découvertes
Responsable Expérience & Culture Client
25 nov. 2025
15:20
15:50
Salle 1
Conférence partenaire
Segmentation avancée : allier business et besoins métiers en 2 cas concrets
Julien
Couvelard
Lucky cart
Directeur Enseignes
Léonard
Gorisse
Lucky cart
Brand Sales Director
25 nov. 2025
15:50
16:10
Main Stage
Keynote
Le rôle de l'Agentic AI dans l'amélioration de l'expérience client
Franck Le Moal Group Information Technology Director LVMH
Franck
Le Moal
LVMH
Group Information Technology Director
Eric
Briones
Journal du Luxe
Directeur Général
25 nov. 2025
16:00
16:30
Salle 1
Conférence partenaire
DECATHLON & Lemonway : Piloter les paiements marketplace en Europe avec une solution modulaire innovante
DECATHLON s’appuie sur Lemonway pour gérer les paiements de ses marketplaces dans plusieurs pays européens. Découvrez les enjeux rencontrés et les solutions déployées pour garantir aux vendeurs et aux clients une expérience de paiement fiable, conforme et adaptée aux réalités locales du e-commerce, via la solution modulaire de Lemonway.
Olivier
Cioe
DECATHLON
CFO Marketplace
Rodrigo
Romero Velasco
Lemonway
Key Account Manager
25 nov. 2025
16:00
16:30
Salle 2
Conférence partenaire
Développer les places de marché mondiales avec Payrails et Vinted
Chaque place de marché souhaite se développer à l’international. Peu sont réellement prêtes à affronter ce que cela implique. Dans cette session, Payrails et Vinted lèvent le voile sur la réalité complexe de la mise à l’échelle des paiements à travers les frontières : comment protéger la confiance lorsque les volumes de paiement explosent, comment maintenir la conformité sans nuire à l’expérience utilisateur, et comment rester flexible lorsque chaque région obéit à ses propres règles. Découvrez comment Vinted a relevé ces défis de front et ce qu’il a fallu pour transformer cette complexité en croissance. Repartez avec des stratégies, des choix d’infrastructure et des enseignements concrets qui distinguent les places de marché capables de se développer de celles qui stagnent.
Emre
Talay
Payrails
COO and Cofounder
Deimantė
Dikčė
Vinted
Group Product Manager
25 nov. 2025
16:00
16:30
Salle 5
Conférence partenaire
IBM Smart Green Pallet - Nouveau standard pour le froid et la durabilité
Découvrez comment Auchan transforme sa logistique grâce à IBM Smart Green Pallet (SGP) : une solution plug-and-play offrant une traçabilité en temps réel des conditions de température par rapport aux produits transportés, une réduction des pertes, un meilleur contrôle des stocks et un RoI rapide — le tout grâce à l’IA, l’IoT et la blockchain — couvrant 80 000 supports logistiques répartis sur 35 entrepôts et 600 magasins, entièrement gérés par notre plateforme SGP.
AURELIEN
GAGNON
AUCHAN RETAIL
Product Owner Métier Logistique
MARC
GALANT
IBM Consulting
IBM Smart Green Pallet - Innovation Maker & Global Offering Leader
25 nov. 2025
16:00
16:45
Place des Innovations
Innovation Award
L’audace technologique transforme le retail ! 5 sociétés ont été sélectionnées pour le Prix de l'Innovation de Tech for Retail ! C’est l’occasion pour la presse et les professionnels du retail de découvrir la crème de l’innovation, réunie sur une même scène pour des pitchs vitaminés qui dessinent un panorama complet du futur proche du retail.
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sessions
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